Erros para se evitar
Sua empresa está preparada para Black Friday deste ano? A última sexta-feira de novembro é marcada como uma data especial para o comércio em geral, logo que várias lojas investem em divulgações atrativas e promoções vantajosas para os consumidores.
Exatamente pela grande demanda de venda, que o planejamento para tão esperada Black Friday deve estar em dia. Se você quer evitar que esse período se torne um problema, garantir a grande oportunidade de alavancar seu negócio e evitar a terrível fama de “Black Fraude”, confira neste post alguns dos principais erros que empreendedores cometem nessa data.
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Listas Dos Principais Erros
- Não se planejar, se você ainda não está preparado para esse momento é melhor se organizar, certifique-se em validar;
1º Seu estoque;
2º A margem de cada produto;
3º Estimativa correta do volume de vendas;
4º Divulgação das promoções;
Tome cuidado para não ter prejuízo ao oferecer descontos acima da margem ou vender mais produtos do que têm em estoque.
- Não preparar seu site, se você trabalha com vendas online é normal que nessa data o tráfego do seu site aumente. Exatamente por isso é preciso garantir que a hospedagem irá comportar o número de acessos.
- Esquecer do atendimento ao cliente, o bom suporte deve ser mantido até mesmo nesse momento tão conturbado. Prepare sua equipe para aguentar pressão com o aumento do volume de clientes. Saber ouvir as dores do cliente, considerar suas necessidades e oferecer a melhor solução é uma ótima dica para qualquer fase do ano.
Explore o conceito de multicanal de atendimento, deixe a disposição, para soluções de dúvidas os meios de telefone, redes sociais, e-mail e chat online, WhastApp, entre outros…
- Subir os preços e diminuí-los para a Black Friday, a famosa Black Fraude, algumas empresas com o intuito de enganar os consumidores, aumentam o preço original do produto faltando poucos dias para o evento, para simular um desconto que, na verdade não existe.
Os consumidores estão cada vez mais espertos e passam a monitorar os preços meses antes do evento. Esse tipo de atitude só demonstra o nível de desonestidade para o consumidor.
- Complicações com a emissão das Notas Fiscais, problemas fiscais relacionados a esse período são comuns principalmente para quem não conta com um bom gestor de NF-e.
Conheça as Soluções Fiscais da Kiron
Esses documentos respeitam a legislação tributária do nosso país, garantem a legalidade e recolhimento de impostos. Se você deixar de emiti-las ou por algum motivo realizar essa função de forma errada, além de afetar seu cliente, também causará complicações com sua contabilidade e setor fiscal, podendo responder até mesmo por sonegação de impostos. Diante disso está a importância de ferramentas que facilitem emissão e consulta de notas fiscais prontamente.
São muitos os pontos cruciais que necessitam de atenção redobrada nesse momento tão esperado por todos. Algumas falhas podem ser ainda mais graves devido ao grande volume de venda, sem contar que vários dos consumidores vão realizar sua primeira compra em seu estabelecimento. Pensando nisso não tenha medo de investir naquilo que dá certo para seu público, nem perder a oportunidade de automatizar alguns processos.
Nossa dica extra é dispor de uma plataforma completa como a Kiron oferece para emissão e captura das Notas Fiscais Eletrônicas relacionadas a sua empresa. Uma solução como essa, ajuda a automatizar as tratativas relacionadas aos documentos fiscais e facilita sua rotina.
Se atualmente você conta com um sistema gratuito, sabe o quanto é demorada entrar no site da prefeitura e preencher todos os campos necessários. Nada melhor que desburocratizar esse processo e ter mais tempo para focar em outras necessidades. Conheça agora mesmo!
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